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被追尾后SU7自动打120电话：车主获救被小米售后团队感动雷军回应_我的网站

奔跑吧兄弟

一 | 1月13日：谷歌去年发布的Pixel3手机成为首款支持无线充电的Pixel3手机。

二 | 因此，谷歌已经建立了一个新的无线充电器，像素支架。 8月26日消息，近日有小米SU7车主在社交平台发帖，分享了自己前不久遭遇突发连续追尾事故时的特殊经历，故事里的满满暖意很快打动了大量网友。

三 | 按照这位车主的描述，当时他的车辆在车流湍急的隧道里被后方车辆连续追尾，剧烈的撞击过后他瞬间大脑一片空白，整个人慌乱无措，不仅呼吸困难，连开口发出声音都做不到，身处疾驰车流环绕的密闭隧道里，满心都是说不出的惶恐和无助。然而，充电器并不便宜。外国媒体GSM Arena今天发表了一篇第一手的文章，说79美元（约534元）的价格使其成为市场上最昂贵的（无线）充电器之一。

四 | 然而，充电器确实带来了一些听起来很酷的功能。像素支架带来定制的用户界面。慌乱之中他根本没法自己拨打电话求助，万幸他的小米SU7在感应到剧烈碰撞之后，系统自动触发紧急求助机制拨打了120急救电话，直接为他争取到了最宝贵的救治时间，没过多久救护车就赶到了事故现场。他意识尚且模糊慌乱的时候，就接到了小米道路救援主动打来的电话。

五 | 当Pixel3手机放在PixelStand上时，手机屏幕会一直打开时钟，并显示Google助手智能助手、时间表、任何可以播放的歌曲，甚至实时专辑功能。 负责对接他的小米汽车杭州石祥西路店售后店长杜猛，第一时间在电话里和他确认情况，哪怕当时车主已经没办法说出清晰的求助信息，只能提供模糊的定位，杜猛还是从电话背景里嘈杂的隧道车流声中，敏锐判断出车主大概率是被困在了附近的隧道当中。为了第一时间给车主提供帮助，杜猛特意带上了冰块、毛巾和全套急救包，连夜驱车沿着附近所有隧道沿途搜寻，最终顺利在文一西路隧道找到了被困在事故车辆里的车主。彼时处理事故的交警才刚刚抵达现场，杜猛最先顾及的是车主的人身安全，第一时间上前安抚他的情绪，全程陪同协助医护人员把车主送往附近的医院救治。当醒来时，特殊提示功能也会逐渐点亮显示屏。谷歌还声称，像素支架支持快速充电，这已被测试非常接近插入式快速充电器。等车主进入诊室接受检查之后，杜猛也没有先行离开，一直守在抢救室外边耐心等候，默默陪护了整整两个小时，直到车主的家人匆匆从外地赶到医院，确认车主身体没有大碍之后，他悬了许久的心才终于放下来。然而，外国媒体得出的结论是，这些听起来很不错，除了像素支架很少像承诺的那样工作。

六 | 外国媒体说，充电器从11月开始销售，之后你可以看到关于充电器问题的投诉报告。这些问题包括屏幕上缺少通知、实时照片模式无法正常工作以及充电器充电不快。去年11月，谷歌发表声明称正在努力解决这个问题。

七 | 但两个月后，用户问题仍然存在。据国外媒体报道，像素支架的主要问题之一是快速充电功能“不可靠”。当手机放在充电器上时，应立即开始快速充电。

八 | 刚经历完惊魂一刻的车主根本顾不上留在事故现场的受损车辆，等他情绪渐渐平复下来，时间已经到了凌晨两点多。

九 | 但在某些情况下，快速充电永远不会启用。

十 | 此外，有时手机会很快充电，但一段时间后充电会很慢。杜猛悄悄独自折返回到事故现场，围着事故地点一圈圈排查，最终顺利找到了车主的小米SU7，把车安全开到医院交到了车主父亲手里，全程尽心尽责没有半句怨言，大半夜来回奔波，就是为了帮车主把所有后续麻烦全部料理妥当，不让他和家人有任何后顾之忧。有时在每种模式下都需要几分钟的时间反复切换。这位车主把自己的经历发到网上之后，很快引发了大量网友的点赞转发，雷军看到相关帖子之后也第一时间出面回应，不仅为车主送上了早日康复的祝福，也特意为小米汽车售后团队这次暖心尽责的表现点名点赞。相关问题涉及设备的硬件和软件，很难消除。值得注意的是，Pixel3和Pixel3XL是唯一两款可以验证上述问题的手机，因为只有这两款手机才能在PixelStand上实现快速充电。